CSR-Tracker 2. Hj. 2011

Februar 2012

Die Studie "CSR-Tracker" des Kölner Institut für Handelsforschung untersucht zweimal pro Jahr, wie Verbraucher die Corporate Social Responsibility von Handelsunternehmen wahrnehmen. Ein Kernergebnis aus der zweiten Befragungswelle 2011 lautet: 87 Prozent der Konsumenten meinten, dass sich Industrie und Handel in puncto Nachhaltigkeit noch nicht ausreichend engagieren. Vor allem sollten Kontrollen erhöht, Kommunikation und Transparenz verbessert und mehr auf Profitdenken verzichtet werden.

Allerdings zeigten sich die Befragten mit dem nachhaltigen Produktangebot im Handel grundsätzlich zufrieden. Vor allem beim Einkauf von Eiern, Obst und Gemüse, Fleisch. Mopro und Fisch achten die Befragten auf soziale und ökologische Aspekte.

Der CSR-Tracker ist eine regelmäßige, halbjährliche Messung der Wahrnehmung von Einzelhändlern aus Sicht von 3.000 Verbrauchern.  Neben Unternehmen aus dem LEH werden u.a. Drogerien, Baumärkte, Textil- und Versandhändler abgefragt.