Lebensmittel Online 2012

Mai 2012

Das Beratungsunternehmen Consline hat in seiner Kurzstudie "Lebensmittel Online 2012" die Kundenzufriedenheit im Online-Foodhandel untersucht. Ausgewertet wurden die Bewertungen von Usern in Social-Media-Plattformen.

Danach waren die Statements zu Amazon im Frühjahr 2012 zu 78 Prozent positiv. Zum Start des Foodangebots im Juli 2010 lag der Anteil positiver Bewertungen noch bei 37 Prozent. Wettbewerber wie Froodies oder Gourmondo erreichten gleichzeitig nur 46 bzw. 42 Prozent positive Bewertungen. Andere Online-Anbieter wie Edeka24 oder Lebensmittel.de würden laut Consline im Netz kaum diskutiert.

Ausgewertet wurden Aussagen zu Lebensmittel-Onlineshops in Web 2.0 Quellen von März bis Mitte April 2012.