Bei McDonald's führen Gäste Regie

Donnerstag, 08.04.2010

Fastfood-Konzern nimmt Facebook-Zielgruppe ins Visier - Größter Werbefilm-Wettbewerb

LZ|NET/kon. Viele reden darüber, wenige tun es bislang: Zum Relaunch seiner 1 x 1-Produkte hat Fastfood-Marktführer McDonald's Deutschland eine groß angelegte User Generated Content-Aktion angestoßen. Der Erfolg übertrifft laut Unternehmen "alle Erwartungen".

Zur Neueinführung seiner 1 x 1-Produkte hat McDonald's mit der alten Regel "Der Werbetreibende dreht den Spot, die Kunden schauen ihn an" gebrochen. Bei den vormals als 1 Euro-Angebote rangierenden Produkten, die jetzt den neuen Namen "Schnell mal Sparen" (SMS) tragen, dreht der führende Systemgastronom den Spieß im "Was heißt SMS?"-Contest einfach um: McDonald's, bekannt für seine langjährige Vorreiterrolle im Marketing, insbesondere im Zusammenspiel mit der jungen Zielgruppe, ließ seine Kunden und Gäste lustige Kurzspots drehen und zeigt die besten Filme demnächst im TV.


Vom Ergebnis waren Deutschlands größter Gastronomiebetrieb und die an der Umsetzung federführend beteiligte Berliner Agentur Department One nach eigenem Bekunden absolut überrascht. "Wir sind echt begeistert davon, was unsere Gäste hier auf die Beine gestellt haben", freut sich Daniel Kähler, Department Head Marketing bei McDonald's.

Mit mehr als 750.000 Besuchern und 400.000 Votes auf der Website und den Fanseiten von sozialen Netzwerken wie Facebook, Youtube und Twitter sowie einer fünfstelligen Anzahl an Beiträgen der User - vom Rüttelreim bis zum selbstgedrehten Clip - entwickelte sich der "größte User Generated Content-Wettbewerb in Deutschland". Das Gewinner-Video der vierwöchigen Kampagne soll nun im Fernsehen ausgestrahlt werden.

"Der Kunde nimmt heute mit Hilfe der neuen Medien und sozialer Netzwerke eine viel aktivere Rolle gegenüber einer Marke ein als in der Vergangenheit", hat Kähler gelernt. Vor diesem Hintergrund sei die Weiterentwicklung der Marke heutzutage nur noch im Verbund mit der Zielgruppe sinnvoll. Der Ansturm auf den Wettbewerb hat dem führenden Schnellimbissanbieter darüber hinaus gezeigt, welche Kraft die Marke McDonald's in den neuen Medien bereits einnimmt, so Kähler weiter.