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Die gemeinsame Studie der Agentur Swop und des Zeitverlags beschäftigt sich mit der Frage, wie Studierende nach der Bologna-Reform Qualifikation und Berufseinstieg planen. Zentrales Ergebnis: Nur 14 Prozent der befragten Studenten wollen direkt nach dem Bachelor-Abschluss ins Berufsleben starten. Drei von vier wollen die Uni nicht ohne Master verlassen. mehr...
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Zahlreiche Krisenthemen haben die Nachrichten 2011 bestimmt. Dabei ging viel Zutrauen verloren. Doch während das Grundvertrauen der Verbraucher in Branchen sinkt, erzielen viele Marken ordentliche Zuwächse. Zu diesem Kernergebnis kommt die gemeinsame Studie der Markenberatung Musiol Munzinger Sasserath und der Lebensmittel Zeitung. mehr...
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Die Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft Pricewaterhouse Coopers beschäftigt sich mit dem Konsumtrend "Multi-Channel-Shopping". Fazit: Schon mittelfristig werden sich große Teile der Handelsbranche auf tief greifende Änderungen einstellen müssen. Die Kunden haben, nicht zuletzt durch den Einfluss von Social Media, hohe Anforderungen an Lieferzeiten, Warenvielfalt und Serviceprozesse und fordern ein echtes Multi-Channel-Shoppingerlebnis. mehr...
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Dienstleistungen ist derzeit einer der größten und am schnellsten wachsenden Wirtschaftssektoren. Die gemeinsame Studie des Gottlieb Duttweiler Institutes und Swisscom AG zeigt, warum die meisten Unternehmen heute zu Dienstleistern werden, wie sie die «Servolution» bewältigen und was das für die Kunden bedeutet. mehr...
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Die Verbraucher-Studie der Wiesbadener Vermarktungsagentur UGW Communication und der Lebensmittel Zeitung ermittelt aktuelle Einkaufstrends und zeigt, welche Abverkaufsstrategien von Händlern und Herstellern ankommen. Zwei Kernergebnisse daraus: Die Konsumenten greifen wieder häufiger zu Markenprodukten. Gleichzeitig zeigen sie sich wechselfreudiger bei der Wahl ihrer Einkaufsstätte. mehr...
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2,2 Mrd. Euro investierten Handelsunternehmen 2011 durchschnittlich in ihr Marketing, das sind 3,5 Prozent vom Umsatz. Im Mediamix verzeichnet Online-Marketing das größte Wachstum. Trotzdem fließt das meiste Geld noch in klassische Kanäle. Dies und mehr ermittelt die jährlich erscheinende Studie des Kölner EHI Retail Institute zum Thema Handelsmarketing. mehr...
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Die Studie des Kölner Beratungsunternehmens Service Value untersucht deutsche Lebensmittelhändler und ihre Leistungen in puncto Kundenorientierung. Dabei standen die Kriterien Sortiment, Service, Preis-Leistung, Filialdesign und Öffnungszeiten im Fokus. Globus, Edeka und Aldi Süd schnitten sehr gut ab. mehr...
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Die gemeinsame Studie von Ebay und der Verbraucher Initiative untersucht den Trend, sich über mobile Endgeräte zu informieren und einzukaufen. Demnach haben knapp zwei Drittel aller Besitzer von Smartphones und Tablet-PCs sich schon einmal mobil über Produkte informiert. Ein Drittel von ihnen hat bereits mobil eingekauft. mehr...
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Seitens vieler Händler herrscht Unsicherheit über die künftige Entwicklung der preisfokussierten Produktsuche im Internet. Im Rahmen der Studie, die das ECC Handel im Auftrag von KPMG erstellt hat, wurden Preisportale, Couponing und soziale Netzwerke und ihr Einfluss auf die Preisbildung näher untersucht. Fazit: Das Internet ist im stationären Handel angekommen. mehr...
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Die Ansprüche der Verbraucher an die Transparenz von Unternehmen sind in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Die Studie der Kommunikationsberatung Klenk & Hoursch zeigt, dass Unternehmen mit klaren Prozessen und nachvollziehbarem Verhalten auf Konsumenten sympathischer wirken. Höchste Transparenz wird von der Foodbranche erwartet. mehr...
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Zum elften Mal in Folge hat die Markenberatung Interbrand die 100 wertvollsten Marken der Welt ermittelt. Demnach liegt international Coca-Cola weiterhin auf Platz eins, gefolgt von IBM und Microsoft. Die drei wertvollsten deutschen Marken sind Mercedes, BMW und VW. mehr...
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Immer mehr Verbraucher kaufen ethisch einwandfreie Produkte und sind bereit, dafür einen Aufpreis zu zahlen. Vertrauen wird zu einem Schlüsselfaktor für den Verkauf von Waren. Zu diesem Ergebnis kommt die 3. Otto Group Trendstudie 2011 "Verbrauchervertrauen - auf dem Weg zu einer neuen Wertekultur". Sie ist in Zusammenarbeit mit dem Trendbüro, Hamburg, entstanden. mehr...
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Deutsche Einzelhändler haben großen Nachholbedarf, wenn es um mobile Dienste und Kommunikation geht. Dies zeigt die Branchenstudie von Aquarius Consulting. Von 28 untersuchten Unternehmen haben mehr als ein Drittel das mobile Internet als Absatzkanal nicht voll erkannt, ein Drittel ist hier noch gar nicht aktiv. mehr...
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Die Jugendstudie des Schweizer Gottlieb Duttweiler Institutes beschäftigt sich mit der Verbrauchergruppe der jungen Erwachsenen und der Frage, warum viele der sogenannten Twenty Somethings immer länger brauchen, bis sie tatsächlich erwachsen werden. Eine These: Das "Lebensstil Experiment" ist eine Reaktion auf eine Reihe politischer und ökonomischer Krisen, die die heutigen Twens seit der Jahrtausendwende durchleben. mehr...
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Toyota, 3M und Siemens führen die globale Studie der Markenberater von Interbrand an. Im Fokus der Untersuchung steht das Thema nachhaltiges Wirtschaften weltweit agierender Markenunternehmen. Dabei werden die Bewertung der öffentlichen Wahrnehmung von grüner Unternehmensführung mit öffentlich verfügbaren Leistungsdaten zu Umweltaspekten kombiniert. mehr...
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Die Trendstudie des Gottlieb Duttweiler Institutes beschäftigt sich mit der fortlaufenden "Verdatung" unseres Lebens im Internet. Private Daten werden zum neuen Rohstoff für die Wirtschaft, ein neuer, kritischer Umgang mit den eigenen Daten tut not, so die Trendforscher aus Zürich-Rüschlikon. mehr...
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Mobile Life ist eine jährliche Untersuchung des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens TNS. Die Studie ermittelt, wie viele Nutzer mobiler Endgeräte es weltweit gibt und zeigt auf, welchen Einfluss Mobilfunk auf unsere zukünftige digitale Welt haben wird. mehr...
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Die gemeinsame Studie von Lebensmittel Zeitung und Koelnmesse/Anuga Foodtec analysiert umfassend Status quo und Perspektiven des Packaging. Dabei werden u.a. Innovationsfelder, Anschaffungskriterien für Verpackungstechnik, Kostenentwicklung und Investitionsvolumina untersucht. mehr...
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Im Auftrag des TV-Senders n-TV hat das Deutsche Insitut für Service-Qualität den Kundenservice in Deutschlands Top-Baumärkten unter die Lupe genommen. Kriterien wie Filialgestaltung und -sauberkeit, Angebot, Mitarbeiterkompetenz und -freundlichkeit wurden bewertet. Testsieger der Servicestudie und damit „Bester Baumarkt 2011“ wurde Hellweg. mehr...
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Die Präsentation "Menschen, Märkte, Marken - Die Getränkewirtschaft heute und morgen" erstellt von Dr. Peter Pfeiffer wirft einen Überblick über Trends auf dem Getränkemarkt. Dabei stellt er Umsatzzahlen von 2000 denen von 2009 gegenüber. mehr...
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TNS Emnid befragt zwischen April und Mai 2010 1.001 Bundesbürger ab 14 Jahren zu ihrem Nutzungsverhalten von Karten und Kundenkarten. In einer durchschnittlichen Geldbörse finden demnach 4,2 Karten Platz. 2006 noch betrug der Wert 4,5. 81 Prozent aller Befragten besitzen und führen eine EC-Karte mit sich, gefolgt von der Krankenversicherungskarte, die 77 Prozent bei sich führen. mehr...
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Die Trendstudie "Handel & Marke", herausgegeben von Unternehmensberater und Trendforscher Ulrich Eggert, gibt Aufschluss über erfolgreiche Markenbildung. Das Image einer Marke bietet dem Käufer Orientierung innerhalb der stets anwachsenden Produktpalette der Supermärkte.
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B2B-Medien erleichtern die Arbeit, denn sie helfen bei der Fokussierung auf das Wesentliche und dienen damit als Entscheidungshilfe. Fachmedien bündeln die Themen, reduzieren damit die Komplexität und wirken als Relevanz-Filter. Das erleichtert den Entscheidern die Arbeit mehr...
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Neuartige Schutzstrategien können Hersteller von Getränken, Nahrungs- und Genussmitteln bei der Abwehr von „illegalen Wettbewerbern“ helfen. Das ist ein Ergebnis einer branchenübergreifenden Befragung von Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die von Februar bis April 2010 von der Tübinger Agentur Karg und Petersen durchgeführt und von 16 Wirtschaftsverbänden und Anti-Piraterie-Organisationen unterstützt wurde. mehr...
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Chinas Mittelschicht wächst, geht immer öfter shoppen und deren Bedürfnisse werden immer differenzierter, wie die Deloitte-Studie zu Konsumgewohnheiten der chinesischen "White Collar"-Mittelschicht mit Fokus auf den Mode- und Bekleidungssektor ergab. mehr...
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Nachhaltigkeit ist nach der jüngsten Times&Trends-Studie von IRI in amerikanischen Konsumgütermärkten eine Entscheidungsgröße, deren Bedeutung derzeit dynamisch wächst. Etwa die Hälfte aller US-amerikanischen Konsumenten bewerten Nachhaltigkeitskriterien als immer wichtiger bei der Auswahl von Produkten. mehr...
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Der rasche technologische Wandel, die Globalisierung, die zunehmende Austauschbarkeit vieler Produkte und veränderte Kundenbedürfnisse stellen neue Anforderungen an die Ausrichtung vieler Unternehmen. Vor diesem Hintergrund ist es wichtiger denn je, ein enges Verhältnis zum Kunden aufzubauen und den Kunden zu verstehen. Eine Kundensegmentierung kann helfen, beide Ziele zu erreichen. Die Umsetzung von Maßnahmen auf Basis der Erkenntnisse einer Kundensegmentierung in der gesamten Organisation bildet ein wichtiges Element bei der Transformation von einem produkt- zu einem kundenzentrischen Unternehmen. mehr...
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Die Studie ermittelt aus der Sicht des Managements von großen deutschen, österreichischen und schweizerischen Unternehmen die Herausforderungen in den Bereichen Marketing und Vertrieb in den kommenden beiden Jahren 2007 und 2008. Im Mittelpunkt stehen vier Themen: Wachstum, Effizienz und Effektivität im Marketing und im Vertrieb sowie die IT-Unterstützung im Marketing- und Vertriebsumfeld. mehr...
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