Geballte Kultur-Kompetenz

Donnerstag, 29.10.2009

Von Elisabeth Hoos

LZ|NET. Sprachen waren schon immer der rote Faden in meinem Leben", sagt Jackie Cheng. Die 27-Jährige ist in Taiwan geboren und nach der Grundschule nach Australien umgesiedelt. Doch zwei Muttersprachen waren ihr nicht genug. Neben Mandarin und Englisch spricht sie heute auch fließend Deutsch.

Mehr noch als für Sprachen hat die Category Managerin für Kulturen Feuer gefangen: Auf zwei Kontinenten aufgewachsen, ist sie fasziniert von den Unterschieden. Deshalb hat sie sich ein ganz besonderes Projekt in den Kopf gesetzt, bei dem sie die Stiftung Goldener Zuckerhut nun mit dem Förderpreis unterstützt:

Trotz kultureller Unterschiede auch Gemeinsamkeiten

Jackie Cheng
Die reisefreudige Nachwuchskraft möchte sich ein detailliertes Bild von Ansätzen im Category Management und Vertrieb in Asien und Australien machen und prüfen, was sich davon auch in anderen Ländern umsetzen lässt. "Ich bin überzeugt, dass in der Verkaufsförderung trotz kultureller Unterschiede ein Land vom anderen lernen kann", sagt die Jungmanagerin.

In Australien etablierte Sammelbestellungen von Verbrauchergruppen im Supermarkt seien zum Beispiel nun auch in Asien auf dem Vormarsch, berichtet die Nachwuchskraft begeistert. "Auch wenn nicht alle Konzepte eins zu eins übertragbar sind, können sie doch in abgewandter Form zu einem Marktvorsprung verhelfen."

Die Erkenntnisse aus ihrem Projekt will Cheng bei L'Oréal einbringen. Dort arbeitet sie heute als Category Managerin für Colorationen. In Deutschland fühlt sie sich pudelwohl. Seit einem Schüleraustausch 1996 in Darmstadt verfolgt sie das Ziel, hierzulande zu arbeiten.

Während des Germanistik- und Wirtschaftsstudiums kommt sie erneut nach Deutschland, für ein Stipendium des Deutschen Akademischen Austauschdienstes (DAAD) und Praktika in der Marketingberatung Advanced Marketing Consulting und im 3M-Konzern. "Danach war ich überzeugt, dass mein Wunsch in der Praxis umsetzbar und für mich der richtige Weg ist", sagt die ehrgeizige Preisträgerin.

Multikulturelle Powerfrau

Das Diplom in der Tasche, packt Cheng 2005 die Koffer und wandert aus. In der Manager-Schmiede Procter & Gamble startet sie als Marktforscherin bei Braun ins Berufsleben. "Der erste logische Schritt war für mich, die Konsumentenbedürfnisse von der Pike auf verstehen zu lernen."

Cheng überlegt genau, wie sie ihre Karriereschritte planen kann. Nach zwei Jahren wechselt sie zu L'Oréal. Auf eine kurze Etappe im Außendienst folgt der Sprung ins Category Management. Zunächst kümmert sich Cheng um Haarpflege und -styling, heute managt sie die Kategorie Colorationen. Prompt konnte sie das Captainship für einen Handelspartner erringen.

Ob die multikulturelle Powerfrau nun im Category Management mehr Verantwortung übernimmt, oder in den Vertrieb wechselt, ist noch offen. Das langfristige Ziel aber hat Cheng längst fest im Blick: Sie will in Europa, Asien oder Australien eine Ländergesellschaft leiten.