dm Aus Kunden werden Freunde


Seit Dezember 2010 hat der Drogeriemarktbetreiber dm über 100.000 Fans in der Online-Community Facebook auf seine Seite gezogen. Ein neunköpfiges Mitarbeiter-Team sorgt für den Dauerkontakt mit einer anspruchsvollen Klientel. Für die Eigenmarke Balea sind Kunden zudem als Produktentwickler im Einsatz.
"Wann kommt Ihr endlich in unsere Nähe? Wieso gibt es mein Lieblings-Make-up von Nivea nicht me

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