dm-Drogerie dm-Drogerie: Götz W. Werner


Lebensmittel Zeitung: Was erwarten Sie vom Jahr 2005 und welche Schwerpunkte sehen Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens?   Prof. Götz W. Werner: 2005 wird wieder von gesättigten Märkten und Kaufzurückhaltung geprägt sein. Effektivität und Effizienz gilt es durch Prozessoptimierung weiter zu entwickeln. Nichts ist geeigneter für diese Zielsetzung als organisches Wachstum."   LZ: Welche Möglichkeiten sehen sie, sich stärker in Ihrem Marktauftritt von der Konkurrenz zu differenzieren? Welche Fortschritte erkennen Sie bei Ihrem Vertriebsformat auf dem Weg zur Marke?   Werner: Die Menschen und insbesondere die Kolleginnen und Kollegen in den Filialen machen den Unterschied.

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