Accenture Multichannel wird für Händler zur Pflicht


Das Smartphone gibt Verbrauchern Macht: Preisvergleiche und Produkttests sind jederzeit griffbereit. Wie sich die Branche darauf einstellen sollte, war Thema des YBF-Workshops "Innovativ handeln – mit neuem Kundenverständnis zum Geschäftserfolg". #GALERIE300#Verbraucher sind heute mächtiger als je zuvor. Sie informieren sich bei Bedarf jederzeit im Internet über Produkte. Während des Einkaufs kramen sie das Smartphone aus der Hosentasche und checken online Preise. Ob and

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