Real Real: Neuorientierung


LZ|NET. Die Metro-Tochter will kundenfreundlicher werden. Das gilt für den direkten Kontakt zum Kunden genauso wie für die Gestaltung der Märkte. In beiden Punkten will die Real-Führung das Niveau deutlich anheben. Allerdings zunächst nur in einem kleinen Teil der rund 280 Märkte, von denen 60 pro Jahr umgebaut werden sollen. Gleich am Eingang setzt Real neue Akzente. Aus dem früheren Servicepunkt ist ein etwa 50 Quadratmeter großes Technik-Center geworden.

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