ECR: Zukunftsaussichten


LZ|NET. 1995 kam Efficient Consumer Response aus den USA nach Europa mit dem Hauptziel, Instrumente zu schaffen, die Händler und Hersteller in die Lage versetzen, gemeinsam den Nutzen ihrer Produkte und Dienstleistungen für den Kunden zu steigern und ihr Ergebnis zu verbessern. Keine altruistische Zielsetzung also, sondern betriebswirtschaftliches Kalkül. Im Hintergrund stand die Erkenntnis, dass zwar alle Beteiligten in der Wertschöpfungskette kontinuierlich an der Eigen-Optimierung arbeiteten, genau dies aber auch jährlich zu riesigen Effizienzverlusten führte.

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