OC&C-Studie Deutsche werden bei letzter Meile anspruchsvoller


Schnell, planbar und kostengünstig - so stellen sich Kunden laut einer OC&C-Studie die Online-Lieferung vor. Dabei steht bei den Deutschen vor allem der Heimversand hoch im Kurs. Insbesondere Amazon kann mit seinem Prime-Dienst hierzulande punkten.Die Ansprüche der Kunden an die Online-Händler steigen, vor allem was die letzte Meile betrifft. Wie eine Studie von OC&C zeigt, erwarten 38 Prozent der befragten Verbraucher in Deutschland zukünftig, dass die Lieferung am Tag nach der Bestellung zum neuen Standard wird.

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