Retouren Online-Handel verzichtet auf Rückgabegebühr


Online-Händler dürfen nun generell Rücksendekosten verlangen. Große Player wie Amazon und Zalando verzichten jedoch vorerst darauf. Auch Lidl, Rossmann, Norma und Otto sehen davon ab, die Gebühr zu erheben. Dies könnte sich bald ändern.
Die meisten Online-Händler in Deutschland werden vorerst keine Rückgabegebühren erheben: Ein Befund, der mit Blick auf die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie –

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