dm-Drogerimarkt Roman Melcher


Herr Melcher, was sind für Händler die spannendsten IT-Trends für die nächsten Jahre?
Alles rund um das Thema Mobile. So scheinen wir uns beim Bezahlen per Handy dem Durchbruch zu nähern. Man kann noch nicht genau sagen, welches Verfahren sich durchsetzen wird. Aber ich denke, dass hier 2014 einiges passieren wird. Ich räume Systemen gute Chancen ein, die den Menschen in Situationen helfen, in denen sie heute ungern Bargeld zücken. Mich beeindruckt etwa die App My-Taxi, mit der ich erst ein Taxi rufe und dann auch direkt vom Smartphone aus bezahlen kann. Wenn sich viele Leute an so ein System gewöhnt haben, hat es Chancen, sich auch an den Kassen des klassischen Handels durchzusetzen.

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