Selbst ist der Kunde


LZ|NET. Es gibt sie auch weiterhin, die klassische Kassiererin. Doch sie dürfte seltener werden, denn die Selbstbedienungskasse gewinnt in der deutschen Handelslandschaft an Boden. Ikea prescht besonders beherzt voran. Bis Mitte des Jahres will der blaugelbe Möbelriese sein gesamtes deutsches Filialnetz mit SB-Schleusen ausstatten. Die Schweden sind überzeugt davon, dass sie auch den deutschen Kunden zum Kassierer der eigenen Einkäufe umfunktionieren können.

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