Tesco: Briten mit Durchblick


LZ|NET. Clever wie kein anderer europäischer Händler nutzt Tesco seine Kundendaten. Sie erleichtern Listungen und verbessern den Warenfluss. Detektivisch genau arbeiten sich Euan White und seine Kollegen durch die Datensammlung des größten britischen Einzelhandelsunternehmens. Jeder Artikel, jeder Kunde, der durch den Einsatz der Tesco Clubcard Spuren hinterlässt, bekommt ein "DNA-Profil", wie White es nennt: einen Fingerabdruck, der bei der Fahndung nach Renditekillern im Regal ebenso hilft wie beim schnellen und sicheren Urteil über die Zukunft eines neuen Produkts.

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