Procter Procter bindet Kunden stärker ein


Unternehmen suchen die Zusammenarbeit mit dem Verbraucher. Mitmach-Marketing und Social-Media-Anwendungen geraten immer stärker ins Blickfeld der Marketingstrategen. Der Konsumgüterhersteller P&G baut vor diesem Hintergrund seine CRM-Plattform „Forme-online.de“ weiter aus. Im Fokus stehen der direkte Dialog und echtes Involvement für die Nutzer.
2003 schickte die deutsche Tochtergesellschaft d

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