Heimkunden besser im Griff


Ein Data Warehouse-Projekt soll Eismann Tiefkühl-Heimservice zu einer verbesserten Kundenbeziehung verhelfen. Aber auch die Kommunikation mit den Verkaufsfahrern konnte mit Hilfe der neuen Technologie und der optimierten Ausnutzung des Datenmaterials verbessert werden. Die Umsetzung des Projektes erfolgte in enger Zusammensarbeit mit dem Beratungsunternehmen Syscoplan; die Software lieferte SAP Business Warehouse.

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