Versand Hermes-Chef gegen kostenlose Retouren


Der Europa-Chef des Paketversenders Hermes, Hanjo Schneider, hat sich gegen das Geschäftsmodell mit kostenlosen Rücksendungen ausgesprochen. "Ich halte es für falsch, kein Geld für Retouren zu verlangen. Kosten sollten generell dem Verursacher angerechnet werden", sagte Schneider der "Welt am Sonntag". Die Entscheidung darüber hätten aber die Hermes-Kunden zu treffen.

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