Hornbach hat zwei Trumpfkarten im Ärmel


Pralle Brieftaschen sind dem Kunden beim derzeitigen Boom der Treuerabatte sicher - voll mit buntem Plastik. Doch bei Zielgruppen ohne das nötige Stehvermögen für langfristiges Bonuspunktesammeln versagt das beliebte Kundenbindungsinstrument, sofern in der kleinen Karte nicht mehr steckt als das Rabattkonto ihres Besitzers. Die Hornbach-Baumarkt AG, Bornheim/Pfalz, geht mit ihrem zweigleisigen Karten-Projekt neue Wege.

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