Die Potenziale bleiben ungenutzt


Der deutsche Einzelhandel hat die Bedeutung des Multichannel Retailing bisher kaum erfasst. Entsprechend bleiben seine Potenziale durch eine umfassende und integrierte Vertriebsstrategie nach einer Studie der OC&C Strategy Consultants GmbH, Düsseldorf, bisher weitgehend ungenutzt. So profitiert der deutsche Einzelhandel heute noch nicht von den Potentialen des Multichannel Retailings durch gesteigerte Kundenbindung und höhere Umsatzerlöse.

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