Web 2.0 Wissen, was im Web 2.0 läuft


Bei der Analyse von Texten aus Foren, Facebook oder Twitter steht die Konsumgüterbranche erst am Anfang. Doch das Thema ist heiß, meinen die Anbieter entsprechender Softwaretools und Beratungsleistungen.
Zu wissen, was die Kunden über Läden oder Eigenmarken denken, ist für den Handel spannend. Doch muss er sich deswegen durch Berge von unstrukturierten Informationen in Blogs und Foren wühlen?

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