Aufgabe Optimierung


Die Zeit der Web-Shop-Träume ist vorbei, jetzt geht es um normales Handelsgeschäft mit Verbesserung der Kauf-Rate der Online-Besucher, Optimierung des Fulfillments und Ausbau des Kundenservice. Und um Milliardenumsätze. Das zeigt die dritte Runde der amerikanischen Web-Shop Befragung der Boston Consulting Group (BCG) im Auftrag der Handelsorganisation Shop.org. 33,1 Mrd. Dollar erlösten die amerikanischen Online-Händler im Jahr 1999 von privaten Kunden, 61,1 Mrd.

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