Verdient wird bei Wiederholungskäufen


Multichannel-Anbietern gehört die Zukunft im Online-Handel.
Durch Synergien bei der Werbung kostet die Akquisition eines Neukunden nur 15 Prozent von dem, was die reinen Internet-Spezialisten bezahlen. Auch gewinnen die Händler mit mehreren Kanälen durch ihre Erfahrung bei der Auftragsabwicklung. Zu diesem Schluss kommt eine Studie der Bostoner Unternehmensberatung Bain & Company. Weniger a

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