Casino spricht Kunden präziser an


LZnet. Der französische Händler Casino verbessert die Kundenbeziehungen mit SAP-Software. Das Motto: Individuelle Ansprache, konsistent über alle Kommunikationskanäle. Ein Teil des Konzeptes ist die Anwendung „M-Casino“ für das mobile Internet. Sie bringt Produktvorschläge und -bewertungen direkt aufs Handy.Das französische Handelsunternehmen Casino nutzt auf dem Heimatmarkt ein CRM-System von SAP.

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