Internet-Nutzung im Handel


Mittelständische Handels- und Dienstleistungsunternehmen nutzen das Internet am häufigsten für E-Mails, Recherche und Bankgeschäfte. Der Datenaustausch steht dagegen erst an vierter Stelle. Dies zeigt die neue Studie "Internet im Handel 2" des "E-Commerce-Center Handel" der Uni Köln. Im Durchschnitt wird das Web von der befragten Zielgruppe noch wenig für Prozesse wie den Einkauf von Waren oder Kundenberatung und Service genutzt.

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