Personen kooperieren


LZ|NET. Im Forschungsprojekt "Vertiko" wurde die ECR-Kooperation des Händlers dm Drogeriemarkt mit dem Lieferanten Henkel Waschmittel zweieinhalb Jahre interdisziplinär begleitet. Eines der diese Woche vorgestellten Ergebnisse lautet, dass neben den Schnittstellen zum Partner die interne Kommunikation und Koordination Haupterfolgsfaktoren sind. Der Nutzen der "Vertikalen Kooperation zwischen Industrie und Handel" (Vertiko) zeigt sich im konkreten Fall darin, dass im dm-Zentrallager die Bestände an Henkel-Waschmittel glatt halbiert werden konnten bei gleichzeitig verbessertem Service-Niveau.

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