Florena betreibt Internet-Shop als Kundenservice


Für den Kosmetikhersteller Florena bedeutet Markenpflege im Internet auch, den Kunden Bestellmöglichkeiten zu bieten, die sich über den stationären Handel nicht versorgen können. Anfangs nur Produktpakete Seit Anfang 2001 bietet die Florena Cosmetik GmbH, Waldheim, ihren Kunden die Möglichkeit, Produkte des ostdeutschen Herstellers auch in einem Web-Shop zu bestellen. "Anfänglich hatten wir Produktpakete," sagt Ulrike Kurze, Assistentin der Geschäftsführung.

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