Forrester: Anreize für den virtuellen Einkauf


Nach Wegfall des Rabattgesetzes wollen auch Online-Händler mit Rabatten und Zugaben Anreize für den Einkauf im Netz schaffen. Nach der neuen Forrester-Studie "Mit Zugaben gewinnen" erwarten 88 Prozent der befragten Online-Händler mit den neuen Möglichkeiten leichter Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden. Für die Studie wurden 26 reine Netz-Händler, 15 traditionelle Händler und 23 Vertreter von Softwarefirmen, Marketingagenturen und Dienstleistern interviewt.

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