Versand-Strategien Infos bremsen Retouren


Ein Großteil der Online-Händler hat den Warenversand outgesourct, so eine neue Studie des EHI zum Versand- und Retourenmanagement. Nur 9 Prozent liefern Internetbestellungen mit eigenen Fahrzeugen und Mitarbeitern aus. 89 Prozent nutzen dafür Kurier-, Express und Paket-Dienstleister (KEP).
Effizienz, Wirtschaftlichkeit und das dichte Distributionsnetz der KEP-Dienstleister werden als Gründe fü

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