Web-Bestellungen funktionieren reibungslos


Die Kosmetikbranche liefert mit ihren Webauftritten kaum Mehrwert und bietet mangelhaften Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Beratungsgesellschaft Netaspect.   Douglas ist bei diesem Ranking der beste Web-Shop. Nivea.de wurde von den Experten als der gelungenste Markenauftritt bewertet.   Die Online-Bestellungen in den Web-Shops funktionieren in der Regel. Mit der durchschnittlichen Gesamtnote zwei auf einer Fünferskala schnitt dieses Schlüsselkriterium über alle Web-Shops am besten ab.

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