Microsoft steigt bei CRM ein


Der US-Softwaregigant Microsoft steigt in den Markt für Customer Relationsship Management (CRM) ein. Über den Einstieg bei Business-Software war gemunkelt worden, seitdem die Gates-Company das Softwarehaus Great Plains übernommen hatte, das auf diesem Gebiet für kleine und mittlere Betriebe tätig ist. Jetzt kündigt Microsoft an, die CRM-Software für KMUs bereits Ende 2002 in den USA und ab dem ersten Quartal 2002 in Deutschland anzubieten.

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