Multi-Channel bleibt oft Mythos


Karstadt, Kaufhof & Co. weht online ein harter Wind entgegen. Reine Internet-Händler haben oft die Nase vorn. Zumal das Gros der Web-Käufer illoyal ist. Das ist das Ergebnis einer Studie von OC&C.
Stationäre Händler schaffen es meist nicht, ihre Marktanteile im traditionellen Geschäft ins Netz zu übertragen. Zu diesem Ergebnis kommt die Strategieberatung OC&C in ihrer aktuellen Ana

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