Kunden erwarten integrierte Services


Nur die Unternehmen, die es schaffen den Kunden nahtlos integrierte Einkaufserlebnisse zu vermitteln, haben Chancen auf Erfolg im Multichannel-Zeitalter. So das Ergebnis der Studie "Cross-Channel-Retailing" von Booz&Company.
E-Commerce zwingt zu neuen Konzepten Der traditionelle Handel steht vor der größten Herausforderung in seiner Geschichte, sind sich die Experten der Beratungsgesellsch

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