Online-Händler klagen über Retouren


Das Widerrufsrecht belastet Onlineshop-Betreiber laut Deutschem Industrie- und Handelskammertag (DIHK) erheblich.
Nach einer gemeinsam mit Trusted Shops durchgeführten Umfrage bei knapp 400 Betreibern von Online-Shops wird jeder siebte über das Internet erworbene Artikel zurückgeschickt.  Verbraucher dürfen Ware nach geltendem Recht binnen 14 Tagen kostenfrei retournieren. Laut Studie

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