Orbis: eCRM für Post-Tochter


LZ|NET/rod - Die Deutsche Post Global Mail (IMS GmbH) hat ein Internet-basiertes Customer Relationship Management (CRM) System der Orbis AG, Saarbrücken, in Betrieb genommen. Die CRM-Anwendung bei der Tochter der Deutschen Post AG umfasst zunächst 150 Anwender aus zwölf Ländern. Orbis bezeichnet seine "iC Solutions eCRM Suite" aufgrund der integrierten Internet-Nutzung als "e", also "electronic" CRM.

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