Otto übernimmt Service für Raab Karcher


Otto Call Center, ein Unternehmensbereich des Otto Versandes, betreibt künftig für 220 deutsche Niederlassungen des Baustoffhändlers Raab Karcher ein Kundencenter. In dem Servicecenter werden alle Überhangcalls aus den Raab Karcher Filialen entgegen genommen. Per E-Mail wird die Filiale dann über den Rückrufwunsch des Kunden informiert. Otto bietet seit April 2005 den Service seiner insgesamt 18 deutschen Callcenter auch externen Unternehmen an.

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