P&G will differenzierter auf Kunden zugehen


Die Zukunft des Category Managements liegt in der unterschiedlichen Ansprache von verschiedenen Kunden-Segmenten. Diese These untermauerte Procter-Manager Luc Demeulenaire beim ECR-Tag. Der Marketing-Spezialist forderte die Händler in Berlin auf, in Zukunft "dezidierte Leistungsangebote für unterschiedliche Kunden-Segmente zu schaffen". Bei der Segmentierung helfe die Auswertung von Kundenkarten-Daten.

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