Procter: Getränkefachgroßhändler ordern via Web


Eine erhebliche Rationalisierung seiner Beziehungen zum Getränkefachgroßhandel hat Procter&Gamble Deutschland durch die Einführung eines Web Order Management Systems erzielt. Bereits 64 Prozent der Fachhändler bestellen über das Internet-System. Nur noch 29 Prozent der Punica-Kunden aus dem mittelständischen Getränkefachgroßhandel (GFGH) in Deutschland benutzen zum Bestellen Fax oder Telefon und zwingen Procter damit zum manuellen Verarbeiten dieser Order.

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