Kundenbeziehung Procter setzt auf neue CRM-Lösung


Procter & Gamble führt ein zentrales, einheitliches Customer-Relationship-Management-System ein.
Sämtliche Vorgänge rund um die Kundenbeziehungen des Konsumgüterherstellers basieren in Zukunft auf Hard- und Software des IT-Spezialisten Teradata. Die neue skalierbare Lösung "versetzt uns in die Lage, unser CRM-Programm auf einem globalen Level besser zu verwalten", heißt es bei Procter. D

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