Profilierung durch Lieferservice Auf Zustellwünsche eingehen


Händler sollten ihr Angebot an Lieferservices erweitern, um wettbewerbsfähig und attraktiv zu bleiben. Denn ihre Kunden wollen auf immer mehr Kanälen komfortabel bedient werden. Die TH Nürnberg hat den Status Quo von 142 Online-Händlern erstmals umfassend empirisch erfasst und festgestellt, dass Handlungsbedarf besteht.Für Online-Händler geht es in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld vor allem darum, sich von den unmittelbaren Mitbewerbern zu differenzieren.

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