Oursourcing-Desaster bei Sainsbury


LZ|NET. Das größte IT-Outsourcing-Projekt im europäischen Handel ist offensichtlich gescheitert. Der neue Sainsbury-Chef Justin King macht frisch eingeführte IT- und Logistiksysteme für mangelnde Warenverfügbarkeit und sinkenden Marktanteil verantwortlich und will den Outsourcing-Vertrag mit Accenture neu verhandeln. Ergebnisse der Technik-Modernisierung abgekanzelt "Die Warenverfügbarkeit ist schlechter, als sie war, bevor wir unsere Depots und IT-Systeme erneuerten.

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