Stiftung Warentest testet Online-Einkauf


Die Stiftung Warentest hat zwölf Internetshops verglichen. Die Tester hatten jeweils fünfmal Waren bestellt, meist CDs, DVDs und Bücher, aber auch Sportschuhe und T-Shirts. In der Dezemberausgabe von "test" erhielt nur Amazon.de das Prädikat "gut". Bol.de und Buch.de bekamen die Bewertung "befriedigend". Die Tester bemängeln bei den restlichen Shops den nur "ausreichenden" Service, das heißt lange Lieferzeiten, Schwächen bei den Web-Sites sowie Mängel bei der Abwicklung.

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