Tesco setzt auf detaillierte Kundenanalysen


LZ|NET. Das britische Handelsunternehmen Tesco Plc. betreibt auf Basis seiner Kundenkarten ein umfangreiches Customer Relationship Management (CRM). Bei der Analyse der Daten kommt jetzt das Tool "Nucleus" von Sand Technology zum Einsatz. Mit dem Einsatz der Software Nucleus sind zeitnahe und gezielte Analysen der Informationen möglich, die aus dem Einsatz der Kundenkarten gewonnen werden, heißt es in einer Presseerklärung.

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