Viele Web-Shops mit rechtlichen Defiziten


Bei der Umsetzung der Verbraucherrechte haben Web-Shops große Mängel. Häufigster Fehler sind unzureichende Hinweise zu den Lieferzeiten. Laut einem BGH-Urteil muss der Kunde an jedem Produkt erkennen können, ob die Lieferung umgehend erfolgt oder mehrere Tage beansprucht. 92 Prozent der untersuchten Shops verstießen gegen diese Auflage. Das hat eine Studie des Gütesiegel-Anbieters Trusted Shops ergeben.

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