Vorreiter der Netzwerkkultur


"Vernetzung" lautet eins der Zauberworte modernen Managements. Dieser Artikel diskutiert die Grundlagen des Networking, bevor er am Beispiel von Otto Versand und Ahold die Umsetzung in zwei bedeutenden Handelskonzernen unter die Lupe nimmt. Auch den Teil der Umsetzung, die im Internet stattfindet. Die Märkte sind im Umbruch. Neue Ansprüche der Kunden haben dazu geführt, dass in den 90er Jahren das Stichwort Kundenorientierung in den Focus der Diskussion geriet.

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