Versandhandel: Personalisierte Angebote in der Schublade


Katalogversender wie Otto, Quelle und Neckermann kennen ihre Kunden gut. Aus ihrem Wissen wollen sie schon bald auch ihre virtuellen Regale im Internet kundenspezifisch bestücken. Die Quelle AG setzt jetzt ein neues Steuerungsinstrument ein, um den Werbemitteleinsatz zu organisieren. Es könnte in Zukunft auch den "Quelle.de"-Kunden individualisiert Waren zusammenstellen."Die Katalogversender haben einen großen Vorsprung auf dem Weg zum One-to-One-Marketing", weiß Wilhelm Karg.

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