Industrie sucht Kundenkontakt via Internet


Hauptmotive für den Aufbau eines Online-Channels sind für Unternehmen der Markenartikelindustrie die zusätzliche Reichweite und die Präsenz im Netz. Eine Umgehung des stationären Handels ist für die meisten Unternehmen keine Handlungsoption. Dies ergab eine Befragung von über 70 führenden Unternehmen der Konsumgüterindustrie, durchgeführt von Cap Gemini Ernst&Young und der European Business School.

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