So sieht der neue Beauty-Store von Zalando aus

In der Weinmeisterstraße in Berlin hat Ende Juli 2018 die erste Beauty-Station des Online-Händlers eröffnet. Damit will Zalando nicht nur stationär Flagge zeigen, sondern auch stärker in Kontakt zu Kunden treten.

Auf 160 qm bieten die Berliner dabei etwas mehr als 50 Marken ein. Dabei setzt Zalando auf Brands im mittel- bis hochpreisigen Segment. Die stationäre Präsenz von Zalando ist auch eine Bedingung der Industrie, um in den selektiven Vertrieb vorstoßen zu können.

Dabei ist der Laden in sehr hellen Tönen gehalten. Die Produkte bekommen im Regal viel Platz. Das schafft Übersicht.

Im Sortiment finden sich etwa Marken wie Estée Lauder...

... oder auch die Pflegemarke Origins.

Im Angebot sind auch junge Marken wie die Haarpflege-Produkte von Percy & Reed.

Oder die Gesichtsmasken der südkoreanischen Marke Berrisom.

Durch das zurückhaltende, stylische Design bekommt der Shop Boutique-Charme. Auch Preise sind nur klein unter den Produkten angebracht.

Auch auf digitale Elemente verzichtet Zalando nicht. Im Shop stehen Kunden mehrere Tablets zur Verfügung, die digitale Regalverlängerung sozusagen.

Auf diesen können sich Kunden auch Tutorials anschauen oder in Instagram stöbern.

Um mehr über Marke und Produkt zu erfahren, setzt Zalando auch QR-Codes ein.

Zudem setzt der Händler stationär auf Erlebnis - Kunden können und sollen im Laden viel ausprobieren.

Etwa bei Kosmetikartikeln, die in der Mitte des Raumes von verschiedenen Seiten zugänglich sind.

Das Ausprobieren unterschiedlicher Produkte gehört im stationären Kosmetikgeschäft zur Pflicht.

Zum Erlebnisfaktor beitragen sollen auch Schmink- und Nagelanwendungen. Dafür gibt es im Markt einen extra Bereich, in dem mehrere Kunden gleichzeitig aufgehübscht werden können.

Der Store setzt auf normale Öffnungszeiten. Von Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr.