Dohle: "Der Handel hat Nachholbedarf"

Lebensmittel Zeitung: Der Handel zerlegt und automatisiert die Kassenzone. Welches Szenario setzt sich durch? Reinhard Schütte: Es gibt nicht nur ein Szenario. Wir werden viele Lösungen in unterschiedlichen Formaten sehen mit dem jeweils besten Nutzen für den Kunden. Im Verbrauchermarkt wird Scannen und Bezahlen zunehmend getrennt, wobei wir unseren Kunden die neuen Kassenprozesse nur evolutionär nahe bringen.