ERP-Anwender wollen Kontinuität

Deutsche Unternehmen fordern von den Lieferanten ihrer ERP-Software eine klare Release-Strategie und verlässlichen Service. Investitionssicherheit wird besonders hoch geschätzt. Kritik üben die ERP-Anwender an Software-Lösungen und -Anbietern, bei denen Umstellungen der Produktpalette oder der Unternehmensstrukturen für Unsicherheit sorgen. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Anwenderzufriedenheits-Studie der Trovarit AG und des Zürcher Beratungshauses Intelligent Systems Solutions GmbH.